- БУЦААЛТЫН БОДЛОГО (REFUND POLICY)
Манай платформ нь 3 өөр төрлийн сургалт болон дижитал бүтээгдэхүүн зардаг тул буцаалтын нөхцөл нь бүтээгдэхүүний онцлогоос хамаарч дараах байдлаар ялгаатай мөрдөгдөнө.
2.1. Урьдчилан бэлдсэн видео хичээл, Дасгал файл болон Бэлэн загвар (Templates)
Буцаах боломжгүй: Эдгээр нь дижитал контент (файлаар татагддаг эсвэл шууд нээгддэг) тул худалдан авалт хийгдэж, системд нэвтрэх эрх нээгдсэн, эсвэл загвар файл татагдсан даруйд төлбөрийг буцаах боломжгүй. Хэрэглэгч худалдан авалт хийхээсээ өмнө сургалтын хөтөлбөр, танилцуулгатай бүрэн танилцах үүрэгтэй.
2.2. MS Teams шууд онлайн сургалт
- Сургалт эхлэхээс 3 хоногийн өмнө цуцлах хүсэлт гаргавал төлбөрийг 100% буцаана (банкны гүйлгээний шимтгэлийг суутгана).
- Сургалт эхлэхээс 24 цагийн өмнө цуцалбал захиргааны зардалд төлбөрийн 20%-ийг суутгаж, 80%-ийг буцаана.
- Шууд сургалт нэгэнт эхэлсэн тохиолдолд суралцагч хувийн шалтгаанаар сургалтыг дундаас нь цуцлах бол үлдсэн хугацааны төлбөрөөс 30%-ийн суутгал хийж буцаана.
2.3. Танхимын сургалт
- Суудлын тоо хязгаартай тул сургалт эхлэхээс 5 хоногийн өмнө цуцалбал 100% буцаана.
- Сургалт эхлэхээс 1-3 хоногийн өмнө цуцалбал суудлын захиалгын суутгал 30%-ийг тооцож, 70%-ийг буцаана.
- Танхимын сургалт эхэлснээс хойш төлбөр буцаахгүй. Шаардлагатай бол платформын зүгээс зөвшөөрсөн хүндэтгэх шалтгаанаар дараагийн ээлжийн сургалтад суудлыг шилжүүлж болно.
Тэмдэглэл: Бүх буцаалтын гүйцэтгэл хүсэлт албан ёсоор шийдэгдсэнээс хойш ажлын 3-5 өдөрт багтан Хэрэглэгчийн анх төлбөр төлсөн данс руу шилжинэ.